Tootegarantii

Surveimmutatud toodete garantii

5-aastane tootegarantii mädaniku ja putukakahjustuste eest.

Garantiiküsimuste korral pöörduge ettevõtte poole, kellelt te toote ostsite. Tootegarantii saamiseks esitage ostudokument, millel on selgelt näha toote number ja ostukuupäev.

Eeldusel, et toode pole mehaaniliselt kahjustada saanud või see pole kokku puutunud sobimatute tingimustega, näiteks valed kemikaalid, liigne niiskus, kuumus jne.

 

Toote konstruktsiooni garantii

EKJU toodete konstruktsioonile antakse 24 kuu pikkune garantii.
 

Puit on elav ja hingav materjal. Kuiva ilmaga võivad laudadesse tekkida mõrad ja rebendid, mis kaovad siis, kui ilm muutub niiskemaks. Teatud nähtavad „vead“ on puidus täiesti normaalsed. Seetõttu on järgmised ebatäiused lubatavad ja jäävad valdkonnas aktsepteeritud hälbe piiridesse.

·       Oksakohad

·       Puidu pinnal olevad väljakukkunud oksakohad (max läbimõõt 2 cm), mis ei kahjusta toote üldist konstruktiivset tugevust

·       Väljakukkunud oksakohad lauaservades, kui need kokkupaneku ajal kinni kaetakse

·       Värvimuutus või tuhmumine (ei lühenda puidu eluiga)

·       Sirged rebendid ja lõhed, eeldusel, et need ei läbi kogu lauda

·       Kuiva ilmaga tekkivad lõhed ei anna põhjust muretsemiseks. Puit on elav materjal,

·       mis muutub temperatuuri ja niiskustaseme muutumisel. Niiskustaseme suurenemisel lõhed kaovad.

·       Kahanemise ja kuivamise tõttu tekkivad lõhed ja rebendid, mis ei ohusta konstruktsiooni tugevust

·       Vaigu eritumine

·       Kooldumine ja kaardumine, eeldusel, et see ei mõjuta toote üldist konstruktiivset tugevust.

·       Kuiva ilmaga võivad oksakohad välja kukkuda. Selle tagajärjel tekkivad augud tuleb täita pahtliga.


Garantii ei kehti, kui defektid tekivad ebapiisavate kaitsemeetmete rakendamise tõttu. Garantii ei hõlma järgmist:

·       puitdetailid, mis on juba värvitud (töödeldud puidukaitsevahendiga)

·       nähtavad osad, mille varjatud pindadel võib olla tasandamata piirkondi, värvierinevusi ja/või kahanemist

·       ebaõigest kokkupanekust, regulaarse hoolduse tegemata järgmisest, väärkasutamisest, jõu rakendamisest või hooletusest ning sobimatust aluspinnast põhjustatud kukkumisest tekkinud kahju

·       omavoliliste muudatuste tõttu tekkinud kahju

·       toote normaalne kulumine ja vanumine ilmastiku või kasutamise mõjul, tuhmumine, väiksemad värvimuutused, värvierinevused puidusäsis, asendusdetailide vaigu- või värvierinevused

·       individuaalse lasergraveeringu normaalne kulumine või tuhmumine

·       lõhenemine (väikesed mõrad) võivad tekkida puittoodete kokkupuutel teiste objektidega

·       kahjustused või defektid, mis tekivad transpordi käigus või ilmastiku tõttu (nt külmumine, jää, orkaan, tornaado, torm jne)

​Kui teil on küsimusi või ettepanekuid, saatke meile e-kiri:

​Aitame meeleldi lahendada kõik garantii ja tootekvaliteediga seotud probleemid.

Round Garden Table Pressure Treated Gree